Скидка 20% по промокоду СТОПВИРУС

Вопрос - ответ (FAQ)

Как сделать заказ?

1. Выбираете понравившийся товар

2. Устанавливаете нужные параметры  (размер, комплектацию, сезон) и добавляете его в корзину
3. В корзине Выбираете удобный способ доставки и оплаты
4. В комментарии к заказу можно указать ваши пожелания.
5. Заполните все поля в контактной форме и нажмите «оформить покупку»
6. После наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей заказа
7. После отправки вашего заказа мы вышлем вам трек номер для отслеживания

Возможен ли самовывоз ?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары у нас в магазине.

Как осуществляется доставка в другие города?

Товары нашего магазина доставляются покупателям Почтой России, ТК СДЭК и GTD (КИТ)

Есть ли доставка по Новосибирску ?

Доставка по городу осуществляется курьером до двери.

Когда я получу свой заказ ?

После поступления заказа, отправка происходит в течении 5-7 рабочих дней. Сроки доставки в ваш город уточняйте у нашего менеджера.

Какие вы предоставляете гарантии ?

- Кассовый чек с реквизитами компании.

При оплате картой на сайте или через терминал при самовывозе,  денежные средства приходят нам на расчетный счет, а вам на почту приходит электронный кассовый чек со всеми реквизитами.  

- Фото или видео перед отправкой.

После изготовления мы высылаем вам фото или видео вашего товара.

- Более 1000 мам выбрали именно нас.

Можете почитать отзывы довольных мам во вкладке Отзывы.

3 года на рынке 

Мы дорожим своей репутацией и гарантируем вам, что ваш заказ будет изготовлен качественно  и доставлен в срок.

Можно ли изменить цвет или комплектацию выбранного товара?

Вы можете поменять расцветку, размеры, комплектацию и другое. Для этого нужно написать нам, мы свяжемся с вами и согласуем все изменения.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать нам вопрос